Seit fast zehn Jahren können Arbeitgeber (Mitglieder) den Ausgleichskassen ihre Löhne (z.B. via ELM1) sowie Mutationen von Mitarbeitenden über Internetportale (z.B. PartnerWeb) melden. Mit dem neuen E-Business-Portal PartnerWeb 2.0 haben die Ausgleichskassen der IGAKIS2 den Servicelevel für ihre Kundinnen und Kunden deutlich erhöht. Die neue Plattform umfasst:
- bidirektionale Kommunikation
- Delegationsverfahren
- breiteres Angebot von Geschäften
Voraussetzungen dieser Lösungen sind:
- erweiterte Login-Verfahren
- kaskadierte Authentisierung
- themenbasierte Berechtigungen
- Aussandverfahren
Dieser Artikel beschreibt einige Aspekte der Lösung und beinhaltet Erfahrungsberichte von zwei Ausgleichskassen zur Aufgabenteilung bei der Abwicklung von Familienzulagen mit E-Business.